Palavra da Casa

INOVANDO PARA O CRESCIMENTO

DSC_0778

O perfil de busca pela excelência na prestação de serviços à sociedade é mantido pelo CPML desde o início de suas atividades. As conquistas e avanços são notórios.

No decorrer de nossa gestão ficou evidenciada uma evolução no que diz respeito à adequação e regulamentação dos procedimentos e unidade atendidas. Isto fez com que o Centro redirecionasse o leque de atuação, ampliando o quantitativo de exames e aprimorando as atividades desenvolvidas.

Atualmente, a marcação de exames é agendada pelas unidades de saúde credenciadas para realização de exames no CPML através do Sistema SISREG (MS).

O Laboratório continua atuando com equipamentos de ponta, que foram instalados em regime de concessão por meio de processo licitatório.

Percebe-se ainda, que em relação a exames como Anátomo_Patologia e Cito-Patologia Clínica houve um acréscimo de 100% no número de exames realizados, também é comprovado o crescimento no número de pesquisas realizadas e o alargamento das áreas em que são desenvolvidas, acarretando um aprimoramento da qualidade dos profissionais envolvidos e dos serviços prestados.

Contudo, a excelência das atividades desenvolvidas já alcançadas não podem ficar estagnada. É meta perseguida do CPML, o crescimento constante e ininterrupto. A finalidade será sempre aprimorar os métodos de trabalho e a agilidade na logística, por isso a instalação de uma unidade satélite dentro das dependências do HGE e MESM, tudo pensando no produto final a ser entregue aos usuários do SUS nosso cliente final.

Nossa meta para 2017 é aumentar em 50% a produtividade e diversificar os tipos de exames realizados, visando um melhor atendimento ao público alagoano, disponibilizando aos usuários SUS exames de cito-genética só realizados, até o momento, para a área de pesquisa. Outra meta é informatizar completamente os resultados dos exames, disponibilizando-os de forma online para o ambulatório onde o usuário foi consultado, evitando assim, que este precise despender tempo e recursos para buscar o resultado impresso no CPML. Atualmente, esse serviço só está disponível para as Unidades HGE, Complexo Prisional do Estado e unidades hospitalares e de apoio a saúde da Uncisal.

Diante do contexto apresentado, é possível, portanto chegar a inafastável conclusão de que o CPML cresce continuamente em suas diversas áreas de atuação. Por estes motivos tornou-se o Centro de referência no Estado de Alagoas em atendimento de qualidade aos pacientes do Sistema único de Saúde (SUS) consolidando os serviços nos parâmetros de excelência em qualidade técnica e assistencial.

Gerente Assistencial:  Zenaldo Porfírio